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网站建设中如何改善用户体验

浏览数量:19     作者:山东支点网络科技     发布时间: 2020-11-11      来源:www.sdzhidian.com

作为一家在线企业,如何说服消费者来选择你而不是别人家呢?最好的方法之一就是提供直观和积极的用户体验(UX),一个企业网站建设最大的竞争优势在于它的用户体验是否良好。

1.经常进行A/B测试

创建更好的用户体验的关键是不断的改进,而这种创新只能通过彻底的测试和实验来支持。A/B测试策略是确定哪些调整最适合您的网站的最佳方法。即使是最小的更改也会对转化率产生很大的影响,所以请确保您的设计团队不断地试验和比较新的概念和想法。

2.减少网站页面数量

效率和便利性是网站用户体验中最重要的两个因素——超越服务、技术,甚至个性化。如果一个网站的每一个内容都有几十个页面,那么这个网站肯定是效率不高的,尤其是当某人处于客户旅程的初始阶段,并且只是在研究您的组织时。通过消除不必要的选项卡来简化事情,并且始终确保它们不会将您的客户引向没有CTA的死胡同。

3.包含有吸引力的CTAS

CTA按钮是一种挑剔的“生物”。这里和那里的一些小调整可以大大提高或影响点击率。一项案例研究发现,当一个网站将CTA按钮与其他网页的颜色进行对比时,它的点击率要高出122%。要记住,位置也很重要。一般来说,离页面顶部越近,按钮的表现就越好。当然,您应该在这里做一些试验,看看哪些设计更改最适合您的访问者,但是请记住,即使是很小的更改(例如字体、颜色、移动图形等)也会产生很大的影响。

4.重视网站安全

顾客放弃购物车或离开网页的一个主要原因是某些东西吓退了他们。数据泄露的数量每年都在增加,所以消费者对他们个人信息的安全尤其怀疑和担忧。显然,您的网站的安全性和保障也应该是您的企业最关心的问题。如果你还没有一个安全系统,那就准备一个。然后,确保在整个网站上清楚地显示您的安全特性和信任标志——特别是在结帐页面上。当顾客在电子商务网站上看到安全标识时,他们更有可能购买。

5.防范404错误

想知道摆脱客户的最佳方法吗?引导他们到错误页面。遇到404错误的74%用户会毫不犹豫地立即离开你的网站。有很多监控工具,但是只要简单地检查一下百度统计数据,就可以显示哪些内部和外部链接被破坏了。

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