随着时代的发展和进步,外贸企业的线上展示从早期的开设B2B平台店铺到逐渐有了自己的独立站,对企业形象、品牌、实力展示、企业文化等有了更全面深刻的阐述。于是建站公司如雨后春笋般冒出,但问题也随之而来,建站公司水平参差不齐,再加上大部分外贸企业对外贸官网建设的认知也比较浅显,因此网站做的五花八门。 目前关于如何建设外贸官网的文章有很多,主要分为技术分析型、网站设计型、营销转化型这几大类,但我一直觉得文章写得都过于专业,让很多企业看了后依然一头雾水。 这次我尝试用更直白的方式为大家剖析优秀的外贸官网都有哪些共同特点,让外贸企业能真正明白网站的作用。
其实就是我们支点电商总结的一套网站内容四维:产品、解决方案、案例、服务支持。
可能早期大家更多关注的是网站是否好看,是否是响应式等等样式上的问题,这一点固然重要,但以支点电商多年外贸营销经验来讲,对于B2B的企业网站,更应该从内容上下手,这才是网站的灵魂。
常规状态下,我们企业在建站的时候都是手里有什么资料就放什么资料,这个就是典型的叫卖思维,犯了根本性错误。
以支点电商的服务客户为例,一个好的网站策划,要先针对企业的主营业务分析对应的受众客户特点,针对不同客户特点,分析客户在购买过程中重点关心的内容,然后再进行资料准备。
当然有些是必须准备的,比如案例,这就好比我们在某宝买东西时都习惯性地看用户评价及反馈。我们要分析不同用户的消费路径,然后针对性地策划网站内容。
为了让大家对此有更具体的认识,这里举两个最常用的B2B消费路径:假如某个企业既做生产线,同时生产相关设备。那么做生产线时服务的主要客户是老板,手里有预算,想投资,知道自己的需求和目标,但不懂具体设备型号等专业知识,那么这类客户浏览你的网站就会重点看生产线的解决方案。找到和自己需求对应且确定能满足需求的,再着重看公司的一些资质和实力,以及是否在自己的对应需求上有过成功案例。
而关心设备的客户一般专业性较强,可能工厂已有生产线,但是其中某个设备需要更换,这类客户来网站会优先看产品中心是否有对应设备,应用范围处理量等是否能和现有生产线匹配,然后会再浏览公司的生产厂房现场照片等,以确保公司的生产实力。
这是外贸企业客户最常见的两种网站消费路径。
四者缺一不可。
现在大家再去看看自己的网站,是否能经得起推敲,是否能给来“参观公司”的客户留下一个良好的印象,以促成线索转化,希望以上的内容对于你的网站建设有所帮助。
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