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WhatsApp营销:养号&解封策略

作者: 网易外贸通山东服务中心     发布时间: 2023-02-24      来源: 网易外贸通

通过多种海外社媒渠道挖掘客户时,WhatsApp以高回复率、高询盘量、营销效果较好成为外贸人的一大突破口。但是小编发现有些外贸人的WhatsApp账号容易被封,那么,在进行WhatsApp号营销过程中,如何才能避免被封号?

1、WhatsApp 封号原因汇总:

  1. 在不安全的IP和设备上登录

  2. 虚拟卡/二手SIM卡注册的账号

  3. 短时间发送大量消息

  4. 大量建群或者进群

  5. 被大量的举报或者拉黑

2、WhatsApp防封号策略:

在whatsapp 个人号营销过程中,如何有效规避这些封号陷阱,做到合理营销? 网易外贸通为大家整理了一下策略:

2.1 在安全的IP和设备上登录

WhatsApp会记录IP和设备行为进行封号,如果该IP或设备(手机)在不久前有过封号记录,那么你在这个IP或设备(手机)上做登录、发送或者其他行为,容易造成封号。

应对策略:

注册新号时营造干净的环境,干净的环境指的是没有被污染的注册外部环境,注册设备近期没有号被封过,IP近期也没有被封过号。

如果设备上有账号被封过,那再次注册之前必须:清空WhatsApp缓存/重新安装WhatsApp;重置操作系统;修改系统的一些参数,譬如时区、语言,有条件的话修改设备型号,设备编号等信息。

2.2 使用正规渠道SIM卡注册WhatsApp账号

虚拟卡、二手卡可能已经注册过多次WhatsApp,用这些号去注册WhatsApp,非常容易被封

应对策略:

使用正规渠道的SIM卡注册WhatsApp。

2.3 新号不直接群发,至少养号15天

为了降低新WhatsApp账号被封的风险,新注册的WhatsApp账号注册后不要马上群发消息,需每天进行登录、双向添加好友和聊天互动,加入群组发消息、发图片等操作,群发和私聊结合使用。也就是要模拟成一个正常在用的账号进行养号,养号是需要时间过渡的,从注册那天起,至少需要15天左右,方可认为是老号。

应对策略:

1、新注册的账号首先要上传头像,最好是真实人物头像。

2、注册好之后马上发动态。

3、15天之内:每天保持登录,经常修改状态、发布动态、群内互动、和朋友聊天(至少加5名好友)等等,保持账号活跃。 PS:记得多让好友发给你,不是你给好友发,然后你和好友来回互动几条信息。

4、账号15天左右,每天发送总量10条以内

5、账号1个月后,每天发送总量控制30条以内。

6、账号2个月后,每天发送总量控制50条以内。(每次群发任务不建议超过50人)

7、不要每天都群发,最好控制发3-4天休息一天,但是账号最好每天都登录。

2.4 使用网易外贸通【WhatsApp商业号营销】,无需养号直接大规模发信

网易外贸通商业号营销,采用官网正规API接口,无需养号流程,可立即大规模发送WhatsApp信息。可发送文字,图片,文件的消息格式,降低封号风险。

3 封号解封事宜

官网解封文档 https://faq.whatsapp.com/465883178708358/?helpref=hc_fnav

**官网解封视频https://www.youtube.com/watch?v=-a4um6gYPKY

若您的个人WA账号被封禁了(实体号码注册),建议您可

  1. 不申诉大约20天左右自动解封;

  2. 将whatsapp卸载,清除缓存数据,重新下载最新版WhatsApp

  3. 重新使用之前被封的手机号码注册账号;

  4. 这时会提示 「您的手机号码已经被禁止使用Whatsapp。」下方会有两个选项,「取消」和「帮助」,点击「帮助」;

  5. 进入申诉页面,详细填写自己遇到的问题,记得使用英文,语气委婉些,在最后加上手机号和国际区号

  6. 也可以进入邮件页面,可查看下面的申诉模板,进行编写,通常1-2天会得到回复,若无回复可等待1周后再次申请

  7. 若WhatsApp官网没有大发慈悲的解封您的账号,那就只能再重新申请一个了

  8. 解封后,建议此账号不再进行群发使用。若之后再被封禁,可能造成永久封禁。

解封邮件申请参考模板1 :

发送到 support@support.whatsapp.com

标题:My Whatsapp account has deactivated

Dear Sirs,

My Whatsapp Account Has Been Deactivated without any prior warning is not acceptable at all.

I have been using the Whatsapp service for a while now in a proper manner without sending any spam messages nor any unsolicited and inappropriate messages.

And with that said, you have managed to stop my account without prior notice.

Kindly take my case into consideration and get me exception from the Top Management.

My phone number is “+*** *******(待解封号码)”.

解封邮件申请参考模板2 :

My account is +*** *******(待解封号码), which now is banned.

I am sorry if there is any violence of whatsapp’s T&C I am loyal of whatsapp. My account is my link to my friends, family and also my business partners.

As you know, I am now abroad, so the account means a lot to me. So pls lift the ban on my account. I would also appreciate if you could tell what I should not do in the future.

Thank you very much!

WhatsApp营销

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