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2022年谷歌更新了哪些重要的广告政策?

浏览数量: 676     作者: 本站编辑     发布时间: 2022-05-30      来源: 本站 询价

1、“危险和诋毁内容”政策更新(2022 年 6 月)

谷歌将在 6 月份更新不当内容 部分下的“危险和诋毁内容”政策,禁止宣传暗示某种肤色优于另一种肤色的美白产品。依据违规处置准则,这类产品将被禁止。

请查看本次政策更新,确定您是否有任何广告在该政策的限制范围内。如果有,请在 2022 年 6 月 30 日前移除这些广告。(发布时间:2022 年 5 月)

2、屡次违规行为处置程序的更新(2022 年 4 月)

2022 年 6 月,谷歌将更新屡次违规行为处置程序 ,在警示制度中另外增加 9 条政策。自 2022 年 6 月 21 日起,谷歌将在 3 个月内针对以下政策逐步执行警示制度:

有偿性行为、邮购新娘、点击诱饵、误导性广告设计、保释担保服务、电话查号和来电转接服务、信用修复服务、二元期权、个人贷款

不妨详细了解屡次违规行为处置程序 。请注意,这项更新并不影响针对严重违反 谷歌 Ads 政策的帐号暂停程序 。(发布时间:2022 年 4 月)

3、“政治内容”政策更新(2022 年 5 月)

2021 年 12 月 2 日发布的“政治内容”政策变更日志 有所更新,特此通知。   

(1)终止竞选广告的豁免

谷歌 Ads“政治内容”政策 将有所更新,届时将取消特定地区“竞选广告”政策对产品、服务和新闻报道广告的现有豁免,新规定将于 2022 年 5 月开始执行。针对澳大利亚、巴西、欧盟、印度、以色列、新西兰、台湾地区、英国和美国的“竞选广告”政策将进行更新,并取消以下豁免:

请注意,竞选广告不包括宣传相关产品或服务(包括有宣传作用的政治商品,如 T 恤衫)的广告,也不包括新闻机构为宣传其对政党、候选人或现任当选官员的报道而投放的广告。

此外,2022 年 5 月印度“竞选广告”政策将进行更新,添加如下内容:

对于由非政治实体投放、用于宣传具有政治元素的商品(如 T 恤衫)的广告,或新闻机构投放、用于宣传其新闻报道的广告,无需提交预认证书。

这些政策新规实施后,如果广告客户希望通过 Google“竞选广告”政策适用范围内的广告内容宣传产品、服务和新闻报道,则需要遵守所有政策要求,包括根据相关要求申请竞选广告验证 ,才能投放此类广告。

(2)新的竞选广告投放选项

自 2022 年 5 月起,在取消竞选广告豁免的同时,我们还会增加竞选广告投放选项。  

目前,竞选广告只能在与广告内容相关的地区投放(例如:欧盟竞选广告只能在欧盟投放;美国竞选广告只能在美国投放)。

本次变更生效后,竞选广告可能可以同时在与广告内容相关的区域内外投放(例如:欧盟竞选广告可能可以同时在欧盟和美国投放),具体取决于是否满足以下政策要求:

要在与广告内容相关的地区之内投放竞选广告,广告客户必须完成其所在地区的竞选广告验证 流程。例如,要在澳大利亚投放澳大利亚竞选广告,广告客户必须完成澳大利亚竞选广告验证流程。 

要在与广告内容相关的地区之外投放竞选广告,广告客户必须完成其所在地区的竞选广告验证  或者广告客户身份验证  流程。例如,位于英国的广告客户必须完成英国验证流程,才能在新西兰以外的地区投放新西兰竞选广告。

(3)竞选广告披露信息和政治广告透明度报告

鉴于竞选广告投放方面的变化,我们将更新受“付费方”披露信息要求限制、并被政治广告 透明度报告涵盖的广告的范围。有关政治广告透明度报告的详情,请点击此处 参阅相关内容。

新投放选项投入使用后,采用适用格式、由经过验证的竞选广告客户在要求进行竞选广告验证的地区投放的所有竞选广告都将包含“付费方”披露信息。例如,在美国投放的欧盟竞选广告将包含“付费方”披露信息。对于在与广告内容相关的地区投放的所有竞选广告,谷歌将继续要求其包含明确说明广告付费方的披露信息。对于大部分广告格式,谷歌都会继续根据广告客户在验证过程中提供的信息,自动生成一条“付费方”披露信息。

为了做到公开透明,让用户清楚了解必要信息,谷歌将继续发布政治广告 透明度报告和政治广告库。新投放选项投入使用后,报告暂时将仅包含投放地区“竞选广告”政策范围内、由通过验证的竞选广告客户投放的广告。例如,报告中将包含由经过验证的欧盟竞选广告客户在欧盟投放的欧盟竞选广告。由经过验证的欧盟竞选广告客户在欧盟投放的美国竞选广告不包括在内。

(4)加拿大的竞选和政治议题广告地区限制变更

自 2022 年 5 月起,加拿大竞选广告和加拿大政治议题广告的地区限制 将做出如下更新:

本政策不适用于加拿大新闻机构为宣传其关于竞选的新闻报道而投放的广告。也不适用于由联邦政府官方单位、部门或机构投放的以下广告:宣传与新型冠状病毒肺炎 (COVID-19) 有关的公共健康指南,或选举流程相关信息,例如,由加拿大联邦选举管理局投放的公民参与度提升广告。

违反 Google“政治内容”政策 不会导致帐号立即被暂停,我们会提前发出警告。在暂停您的帐号之前,我们至少会提前 7 天发出警告。

请详阅这些政策及广告投放最新动态。确定您是否有任何广告处于更新后政策的适用范围内(包括宣传产品、服务或新闻报道且广告内容在 Google“竞选广告”政策范围内的广告),如果有,请务必在 2022 年 5 月之前完成竞选广告验证 (如果符合验证条件),或者移除这些广告。(发布时间:2022 年 5 月)

4、“金融产品和服务”政策更新(2022 年 7 月)

谷歌将于 2022 年 7 月更新“金融产品和服务”政策 ,就宣传加密货币相关业务和服务的广告明确界定范畴并阐明要求。

自 2022 年 7 月 7 日起,对于面向法国、德国、韩国和菲律宾提供加密货币交易所和加密货币钱包服务的广告客户,如果符合下列要求并已获得 谷歌认证,则可在广告中宣传此类产品和服务。对于面向阿拉伯联合酋长国、香港和泰国提供加密货币交易所的广告客户,如果符合下列要求并已获得 谷歌认证,也可在广告中宣传此类产品和服务。若要获得 谷歌的认证,广告客户需根据所面向的国家/地区满足下文中的相应要求:

(1)法国(加密货币交易所和加密货币钱包)

广告客户必须在法国金融市场管理局(Autorité des Marchés Financiers,简称为“AMF”)注册为数字资产服务提供商 (DASP)。同时,广告客户还必须遵守当地的其他所有法律要求。

(2)德国(加密货币交易所和加密货币钱包)

广告客户必须持有开展广告中宣传的业务所需的许可证,例如由德国联邦金融监管局(Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,简称“BaFin”)颁发的金融经纪服务许可证、多边交易场所许可证和/或加密货币托管营业执照。同时,广告客户还必须遵守当地的其他所有法律要求。

(3)菲律宾(加密货币交易所和加密货币钱包)

广告客户必须以货币服务商的身份从菲律宾中央银行 (BSP) 获得授权证书。同时,广告客户还必须遵守当地的其他所有法律要求。

(4)韩国(加密货币交易所和加密货币钱包)

广告客户必须已成功向韩国金融情报局 (KoFIU) 专员提交虚拟资产服务提供商 (VASP) 报告。同时,广告客户还必须遵守当地的其他所有法律要求。

(5)阿拉伯联合酋长国(加密货币交易所)

广告客户必须从金融服务监管局 (FSRA) 获得运营多边交易场所的许可证。同时,广告客户还必须遵守当地的其他所有法律要求。

(6)香港(加密货币交易所)

广告客户必须“选择接受”许可证制度,并已获得香港证券及期货事务监察委员会 (SFC) 颁发的第 1 类(证券交易)许可证和第 7 类(提供自动交易服务)许可证。同时,广告客户还必须遵守当地的其他所有法律要求。

(7)泰国(加密货币交易所)

广告客户必须从泰国证券交易委员会 (SEC) 获得相关的数字资产营业执照。同时,广告客户还必须遵守当地的其他所有法律要求。

在此提醒,我们希望所有广告客户都遵守其广告定位地区的当地法律。此政策适用于全球所有对这些金融产品进行广告宣传的帐号。有关详情,请参阅受限金融产品认证简介 。

违反此政策不会导致帐号立即被暂停,在您的帐号被暂停之前,我们会至少提前 7 天发出警告。(发布时间:2022 年 5 月)

5、“保健和药物”政策更新(2022 年 7 月)

2022 年 7 月,我们将更新“保健和药物”政策 中的 谷歌Ads“推测性和实验性医学疗法、细胞疗法和基因疗法”政策。  

根据此次更新,对于美国食品药品监督管理局 (FDA) 许可或批准的细胞疗法或基因疗法,持有 FDA 签发的相关许可或批准文件的实体可在美国进行宣传。未获得 FDA 签发的许可或批准文件的实体仍然无法在 谷歌Ads 上宣传细胞疗法和基因疗法。

此外,我们将在政策中明确规定,允许在全球范围内投放在本质上完全属于教育类或信息类内容的细胞或基因疗法广告,无论相应疗法是否已获监管机构批准。

我们将于 2022 年 7 月 11 日发布更新后的政策,并在大约 4 周的时间内逐步全面实施。(发布日期:2022 年 5 月 9 日)

6、“不当内容”政策的更新(2022 年 4 月)

自 2022 年 6 月 1 日起,谷歌将更新“不当内容”政策,禁止发布涉及分享个人身份信息且宣传金融欺诈、身份盗用、有害的直接接触或骚扰的内容。违反此政策不会导致帐号立即被暂停,我们会提前发出警告。在暂停您的帐号之前,我们至少会提前 7 天发出警告。请查看本次政策更新,确定您是否有任何广告在该政策的限制范围内。如果有,请在 2022 年 6 月 1 日前移除这些广告。“不当内容”政策页面将在该政策生效时更新。(发布日期:2022 年 4 月 1 日)

7、敏感事件政策更新(2022 年 3 月)

鉴于在乌克兰发生的战争,我们将暂停包含以下性质内容的广告:利用、无视或纵容该战争。(发布时间:2022 年 3 月 23 日)

8、与俄罗斯广告服务相关的更新

作为我们最近在俄罗斯暂停广告服务这一行动的一部分,我们还将在全球范围内暂时禁止俄罗斯境内的广告客户在 谷歌产品/服务及广告网络中投放广告。(发布日期:2022 年 3 月 10 日)

9、与乌克兰相关的更新(2022 年 3 月)

鉴于当前在乌克兰发生的战争,我们将暂时停止向俄罗斯境内的用户投放 谷歌广告。(发布时间:2022 年 3 月 3 日)

10、 “敏感事件”政策更新(2022 年 2 月)

鉴于正在发生的敏感事件(在乌克兰的战争),我们将暂停由俄罗斯联邦国资媒体投放或为其做宣传的广告。本次更新立即生效。(发布时间:2022 年 2 月 27 日)

11、 《欧盟用户意见征求政策》更新(2022 年 5 月)

2022 年 5 月,我们会将《欧盟用户意见征求政策》更名为《欧洲用户意见征求政策》,以进一步明确本政策的适用范围。对于欧洲经济区和英国的用户,广告客户在必须先征得这些用户的同意,才能使用 Cookie 或(在再营销时)使用个人数据投放个性化广告。我们将从 2022 年 5 月 11 日起执行此政策。

更新后的措辞如下:

欧洲用户意见征求,不允许出现以下内容:

违反我们的欧洲用户意见征求政策 的宣传内容

示例(并非详尽无遗):未就使用 Cookie 或(在再营销时)使用个人数据投放个性化广告征得欧洲经济区和英国用户的同意,便使用再营销或转化跟踪等 谷歌Ads 功能。

违反此政策不会导致帐号立即被暂停,我们会提前发出警告。在您的帐号被暂停之前,我们至少会提前 7 天发出警告。

请查看本次政策更新说明,确定您是否有任何广告属于该政策的限制范围。如果有,请在 2022 年 5 月 11 日前移除这些广告。(发布日期:2022 年 3 月 10 日)

12、“法律要求”政策更新(2022 年 2 月)

谷歌Ads 的“法律要求”政策 已经更新,在禁运国家或地区清单中增列所谓的顿涅茨克人民共和国 (DNR) 和卢甘斯克人民共和国 (LNR),以便遵守美国财政部外国资产控制办公室 (OFAC) 的规定。此项增列的内容会立即生效。(发布时间:2022 年 2 月 25 日)

13、“目标页面要求”政策更新

2022 年 3 月,我们将重新整理和更新“目标页面要求”政策,使其更加清晰明确。因此,部分政策措施和发送给 谷歌Ads 广告客户的相应通知将使用更新后的政策名称。不过,这些更改不会影响到目前受政策限制或禁止的内容。

具体变更:

(1)我们将使用更新的措辞和清晰的示例,阐明“目标页面要求”下的“原创内容不足”政策的相关准则。此外,之前归在“目标页面无效”政策下的错误消息,例如“网站正在建设中或即将推出”,现在将归在“原创内容不足”政策下,具体而言是“停放域名”相关准则下,以此来保证政策一致。更新后的措辞如下:

目标页面显示其不提供任何服务的消息

示例:目标页面为停放域名的网站,仅用于保留网址,显示“正在建设中”、“即将推出”或类似消息

(2)我们将针对与目标页面访问限制相关的广告,在“目标页面要求”类别下推出一项名为“目标页面无法访问”的独立政策。此政策也将涵盖为广告客户提供的自助式申诉管理功能。根据此政策发现的违规广告可能包含之前归在“目标页面无效”政策下的错误消息,例如“您所在的地区无法访问此网站”或“停机维护”。新政策的措辞如下:

目标页面在定位到的地理位置无法访问

示例:网站在定位到的地理位置显示基于位置信息的访问限制消息(例如“您所在的地区无法访问此网站”);网站显示与定位到的地理位置访问限制相关的其他消息(例如,“您没有访问此网页的权限”)。

(3)我们更新了“目标页面无效”政策下的示例,使其更加清晰明确、易于理解。更新后的措辞如下:

目标页面运行不正常或设置不正确

示例:网站返回 HTTP 客户端或服务器错误代码;网站返回身份验证错误;网站在常见的浏览器和设备上无法打开。

自 2022 年 3 月 21 日起,我们将开始强制实施更新后的政策。(发布时间:2022 年 2 月)

14、关于 谷歌广告客户验证程序的更新(2022 年 3 月)

谷歌将于 2022 年 3 月把当前的广告客户身份验证 和业务运营验证 程序整合为统一的广告客户验证程序,让广告客户获得更简单、更优质的体验。与目前的方式类似,广告客户被选中参与广告客户验证程序之后,他们会收到一封电子邮件,并会在其帐号内看到一则通知。

随后,广告客户必须在 30 天内启动验证流程,并另有 30 天的时间满足所有必要的验证要求,这可能包含多个步骤,其中包括身份验证和/或业务运营验证。

这项统一的广告客户验证程序将包含经过修订的时间表和违规处置措施,详情如下所述。

具体变化:

若要再次投放广告,广告客户必须成功完成验证,具体做法是根据要求提交对调查问卷的回复以及相关文件(如适用)。

(1)关于您的商家:作为这项统一的广告客户验证程序的第一步,谷歌会在新的“关于您的商家”部分向广告客户提出一些基本问题,这些问题与他们的 谷歌Ads 帐号和商家相关。举例来说,我们会请广告客户填写所属行业和账单邮寄地址所在国家/地区,并提供相关信息来帮助 谷歌了解他们是 谷歌Ads 平台上所宣传产品/服务的直接提供商还是间接提供商(第三方)。广告客户有 30 天的时间回答这些问题,如果未在 30 天内回答,他们的帐号将被暂停 。

(2)关于验证时间表的更新:广告客户在“关于您的商家”部分填写的回答决定着他们需要满足的验证要求,在回答完这些问题之后,广告客户需要完成额外验证的后续步骤,其中可能包括身份验证和/或业务运营验证(请参阅下面的“关于广告客户选择标准的更新”部分)。广告客户有 30 天的时间成功完成这些额外的验证,如果未在指定时间段内达到或满足验证要求,他们的帐号将被暂停 。请注意,只有当广告客户未在 30 天内达到或满足验证要求时,帐号才会被暂停。

·对于身份验证:之前,广告客户有 30 天的时间启动验证,并且另有 30 天的时间成功完成身份验证。

·对于业务运营验证:之前,广告客户有 21 天的时间成功完成业务运营验证,并且会提前 7 天收到帐号暂停通知。

·对于统一的广告客户验证:现在,广告客户有 30 天的时间来回答“关于您的商家”部分中的问题,并且另有 30 天的时间成功完成所有必要的验证,这可能包括身份验证和/或业务运营验证。

(3)关于业务运营验证的更新:为了减轻管理负担,并为广告客户提供一致且同步的体验,我们会根据广告客户验证程序中的所有验证要求调整违规处置措施。因此,如果广告客户没有达到或满足业务运营验证要求(如有此类要求),现在他们的帐号将被暂停 ,而不是被停用。这意味着广告客户的帐号仍处于启用状态,但只有他们成功完成验证程序后,才能投放广告。请注意,只有当广告客户未在 30 天内达到或满足验证要求时,帐号才会被暂停。

若要再次投放广告,广告客户必须成功完成验证,具体做法是根据要求提交对调查问卷的回复以及相关文件(如适用)。

(4)关于广告客户选择标准的更新:在统一的广告客户验证程序中,我们将当前的广告客户身份验证 和业务运营验证 程序的广告客户选择标准整合到一起以提供更一致的体验,引入额外的标准以增强对用户的保护,并阐明可能会导致广告客户帐号被立即暂停的情况,详情如下所述。

·额外标准:举例来说,如果广告客户的广告可由与品牌相关的查询或用户查询触发展示,并且属于容易受到滥用、欺诈和诈骗影响的业务领域或行业(例如旅游、客户或技术支持服务和金融服务),谷歌可能会要求广告客户完成广告客户验证程序。如果广告客户必须完成额外的验证,而且能够触发其广告展示的某些查询受到 谷歌的限制,那么广告客户的广告系列效果可能会受到影响。依照要求成功完成验证,有助于提升广告系列的效果(如适用)。

·立即暂停帐号的标准:在某些情况下,我们可能会在广告客户验证程序开始后立即暂停广告客户的帐号。我们可能会出于以下原因立即暂停您的帐号:

①如果我们怀疑您的广告违反了我们的 谷歌Ads 政策,包括误导性陈述、不可靠声明、业务不明、商家名称要求、募款、敏感事件和协同欺诈做法等,我们可能会立即暂停您的帐号。

②如果我们怀疑您的广告或商业行为可能会给用户造成人身伤害或财务损失,我们可能会立即暂停您的帐号。这方面的例子包括但不限于:在广告内容中谎报自己的身份;以欺诈手段提供金融产品或服务;或代表第三方提供未经授权的客户支持服务。

③如果我们怀疑您试图规避我们的验证流程,我们可能会立即暂停您的帐号。

④如果 谷歌认定您的身份或广告行为不明晰,我们可能会立即暂停您的帐号。

(5)透明度与信息披露:与目前验证身份所需遵循的流程类似,在进行身份验证和/或业务运营验证期间,广告客户必须提交法定商家名称或个人姓名以及证明文件,以便完成统一的广告客户验证程序。谷歌将使用广告客户提供的信息在广告披露信息中显示广告客户的名称和所在位置。详细了解广告披露信息 。

谷歌一直致力于提高透明度,为此,我们还会公开您的 谷歌Ads 帐号及广告系列的相关信息。

(6)改善用户体验:我们在 谷歌Ads 帐号的“结算和付款”设置标签页下推出了新界面,广告客户将能够通过该界面启动验证程序、监控验证的状态和进度,以及查看验证失败的原因(如适用)。广告客户可以通过产品内的提示和通知访问该界面。