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邮件被盗!款项被骗!教你应对措施!

浏览数量:305     作者:外贸网站建设     发布时间: 2018-06-22      来源:外贸网站建设

前两天支点小姐姐在她的知识分享群里提醒大家小心邮件被盗,被骗子利用,骗取货款。


结果没想到很多小伙伴已经中招了!


小编赶紧为大家收集了邮件防诈骗指南,快收下!

「如何避免邮件诈骗」

  • 怎样保护邮箱?

1、不点链接和附件


除非和客户约定好或者确定是客户公司网址,否则不要轻易点邮件或是附件里的链接,需要沟通产品可以直接发图片和PDF。


2、不异地/自动登录


这点相信不用解释了,还有很多人嫌麻烦,所有密码都设置的一样,简直是骗子眼里的小肥羊了。


3、使用付费的企业邮箱


付费邮箱本身带有防病毒、杀毒等功能,这是必要的安全投资。


4、开通手机验证


类似现在的微信和QQ一样,在其他设备上登陆必须要手机验证码。

虽然麻烦但安全肯定有保障了,就算骗子拿到了邮箱密码也登不上去。


5、绑定办公室IP


现在很多的保险公司为了保障数据安全性都会这么做,绑定办公室IP地址后,你只能在公司里收发邮件,其他任何地方都不能登陆邮箱。




  • 识别钓鱼邮件



    有些邮件标题常常会用“Account shutdown notice ”开头,提示你说你的邮件密码已经改变,要你点击链接更新确认,这肯定是骗人的!


    这其实和国内的网络诈骗非常相似,骗子通过软件掌握你的邮箱和密码,接着就会开始行骗。


    他们会发邮件给买方客户,说公司的银行账号换了,要买方汇款给另外一个账户。

  • 微信图片_20180622154209



    被骗后该怎么办」


    不得不告诉你,这种网络诈骗,因为辖区问题和证据不足,报警的作用不大,挽回损失最大的可能性就在银行这里。



    01刚刚打款




如果客户已经给骗子打款了,赶紧让客户联系发款银行,取消汇款。情况紧急,不管是不是工作日,银行都会受理的。


如果钱已经汇出了,先报警,同时赶紧让发款银行联系收款银行冻结款项。


如果骗子的诈骗账号是国内银行,我们可以带上相关证据(邮件和客户的委托书)在国内处理,让银行先冻结款项。


  02骗子已经收到货款


如果在银行汇款阶段没能阻止,货款已经到了骗子账户,那就只能联合客户一起报警,然后走司法程序了。


这个时候一般会冻结骗子的银行账户,等待宣判结果。比较推荐在国内进行处理,当然如果客户有这方面经验也可以让他自己处理。


这种情况很耗费时间精力,但只要能追回货款就是万幸。



无法追回怎么办


如果真的追不回货款,除了记住教训,更重要的是该怎么和客户协商。


这个责任在谁很难说清,客户确实损失了可我们也没拿到钱。


不要想拍拍屁股就走人,推脱责任肯定会让你的名誉遭受损失,很有可能失去当地市场。


如果金额不是特别大的话,建议可以和客户商量,双方按比例共同承担,或者分散到以后的合作中,比如每次货款给客户一定的折扣补贴。这样既可以体现出我们的诚意,也有利于长期合作。


如果真的谈不到一起去,也要注意好公司形象。


小心使得万年船,事关钱财大家一定要小心谨慎。


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