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客户售后服务

好服务成就好口碑!
从开始到结束,一直给你最好的!

一年免费维护
项目验收后自动进入维护期,维护期为一年,开始时间以验收时间为标准。
7X24H服务时间
提供全天候运营支持!主流开发服务时间,最低保证5*8小时。
全方位维护渠道
我们开放在线咨询,远程维护等全方位维护渠道并且在维护期内,有条件的区域还将为您提供一次免费的上门服务。
2小时快速维修服务
项目维护期间,保证2小时内响应!
紧急情况,如服务器宕机、软件闪退,
做到实时响应。
5大免费服务
首次安装部署服务免费;用户培训(首次免费);客户非正常操作,或服务器感染病毒导致项目崩溃需要重新部署(首次免费);客户自身原因导致服务或项目运行环境变更而需要项目重新部署/环境重调(首次免费);软件自身BUG问题维护(免费)。
服务监督
公司总部设立专门的服务监督电话0531-68961500投诉建议板块,接受客户对我们的服务不满意的投诉或者建议。在接到客户的投诉以后,服务监督人员会立即进行情况核实,针对原因找出对策,并做出处理决定,给客户答复,直到客户满意为止。
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