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Shopify Checkout 用户付款设置
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Shopify Checkout 用户付款设置

浏览数量:29     作者:www.sdzhidian.com     发布时间: 2021-03-24      来源:www.sdzhidian.com

当客户进入付款页面时通常是最后做决定的时刻了,Shopify店铺付款流程的设置很大程度上会影响到客户的购买体验。本篇将为您详细介绍Shopify付款页面的各项设置,同时给您一些意见以便让客户能轻松的完成购买订单同时又能获得足够的客户信息以便后续推广。

首先仍然是进入Shopify后台通setting找到chenckout-付款流程

shopify checkout 设置

进入后7个板块的信息,分别是:

Customer accounts- 客户帐户信息:主要是客户结账时是否要提示他在店铺创建一个账户。

Customer contact-客户联系方式:很好理解,选择客户使用哪种联系方式来结账和收取信息更新。

Form options-结账表单:买家填写收货信息的设置。

Tipping-小费:可以作为服务费或筹集捐款。

Order processing-订单处理流程:当客户正在结账或者付款完成时设置相关信息提示。

Email marketing-邮件营销:客户结账时提供注册按钮,可以为店铺后续邮件营销做准备。

Checkout language-结算页面语言设置:一般设置英语即可。

下面来具体介绍一下

Customer accounts-客户帐户信息设置

shopify checkout 设置

这部分为3个选项,建议选择第2个 Accounts are optional,意思是作为访客或者在店铺有注册账户这2种情况下都可以顺利结账。第1选项是只有作为访客才能结账,第3选项是只有在店铺注册登录拥有账户才能结账,两者都太绝对,不利于用户体验。但是如果你的产品比较特殊,就根据你的实际情况来设置。

Customer contact-客户联系方式设置

shopify checkout 设置

推荐按照上图所示去设置,客户可以选择邮件或者电话作为结账时候的联系方式,另外勾选 Additional contact method额外联系方式(客户在完成订单后可以增加额外的电话或者邮件接收物流信息),中间一项说是客户结账时仅可以选择邮件,虽然这样设定有利于后续去做邮件营销,不过考虑到用户体验,不建议选。当然这里还有一个建议:可以选择 Customer can only check out using email-客户结账时候仅可以用邮件,同时勾选 Additionalontact methond-额外联系方式(完成订单后客户提供电话),这样就可以既获得邮箱又获得客户电话,缺点是你将失去不想用邮箱来结账的客户,总之没有十全十美的方案,选择权在你手上。

Form options-结账表单设置

shopify checkout 设置

Full name-建议名和姓都要求,毕竟老外太多一样的姓了……Company name-公司信息建议设置Optional-可选;Address line 2-地址栏2行-设置Optional-可选,有的时候地址长了分成2行写比较好,客户按自己需求来;Shipping address phone number:设置Required(必填)!!方便快递到货后联系客户。

Tipping-小费

这个部分是新增设的板块,勾选后客户在结账的时候可以选择付款页面的订单上添加小费。后期如存在退款可以单独设置是否退还,以及退款金额。可以设置成服务费或者募集捐款。

shopify checkout 设置

Order processing-订单处理流程设置

1.While the customer is checking out-当客户结账时,建议下面2个选项都勾选:shopify checkout 设置

Use the shipping address as the billing address by default- 默认收货地址即为账单地址,选了后客户也是可以修改的。

Enable address autocompletion-启用地址自动填充功能。 根据Shopify官方帮助文档的解释:当客户输入收货地址时候,Google可以根据客户以往的输入记录给到自动地址填充的建议,这些建议来自Google,不是客户的浏览器。如果禁用,客户仍可手动填写。

2. After an order has been paid- 当客户完成订单付款后,建议根据自己情况来设置。

shopify checkout 设置

Automatically fulfill the order’s line items- 自动完成订单发货,适用于充值卡等虚拟产品,或者订单量特别大的时候。勾选此项后还需要进一步确定:

Notify customers of their shipment通知客户他们已经发货了

Automatically fulfill all orders, even those with a high risk of fraud按规定完成所有订单,即使是高风险的订单

3. After an order has been fulfilled and paid-当订单完成付款和发完货后

shopify checkout 设置

建议勾选 Automatically archive the order-订单自动归档,开启后已完成的订单会自动在当前列表中删除,完成归档。

Additional scripts-额外脚本

shopify checkout 设置

如果具备一定技术能力,可以定制一些需要的功能,文字图片等,在这里添加脚本代码,技术小白慎用!!!

Email marketing-邮件营销设置

在结算时让客户注册营销邮件,注册的客户会被添加到邮件营销组,建议勾选Show a sign-up option at checkout (展示这个注册选项按钮), 至于Preselect the sign-up option意思是默认选择注册,不建议勾选,把最终选择权留给客户比较好。

shopify checkout 邮件营销设置

Checkout language-结算页面语言设置

这项设置成英语就可以,如果专门针对小语种国家可以进行相应设置。

shopify checkout language设置

到这里关于结账页面的相关设置就已经全部介绍完毕了,需要注意的是由于shopify本身经常会更新,所以您也应该时刻留意页面上更新的部分及时通过官网进行查询与确认。


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