
01 先看最近一个月,有没有人打开过后台数据
先看最近一个月,公司里有没有人真的打开过网站的后台数据。
不用问,直接看登录记录。我们接触过的外贸公司里,连续 3 个月一次都没打开过的,占了一多半。
再看一眼:客户搜你的产品词时,谷歌上排在前面的第几行是你的页面。
这两件事决定了要不要找代运营,比预算算得准不准更要紧。
02 把它算成预算问题,就漏掉了真正卡住的地方
外贸公司纠结要不要把优化交出去,多半是在算钱。
一年多少预算、代运营报多少、自己招一个人多少,三笔账比来比去。
但真正让项目停下来的,不是钱。
是交出去之后,公司里没有人接得住对面递过来的东西。
代运营发来一份月度报表,谁看得懂里面哪一项出了问题?发来 4 篇稿子,谁判断得了一篇是不是写对了?
没人接,几个月后就会绕回原点:花了钱,说不清效果。
03 判据:三个能当场核的问题
判据可以拆成三个能当场核的问题。
头一个,公司里有没有人每周能拿出固定时间看一次数据。哪怕只有半小时,哪怕只看 4 个数。
第二个,有没有人能判断一篇稿子写得对不对。这个人不一定要会写,但要看得懂结构、看得懂关键词放在哪、看得懂谷歌把页面收进去靠的是哪些东西。
第三个,效果不如预期时,谁拍板换方向。
三件事里有一件没人接,就先补人,再谈外包。
04 头一件事:每周半小时,看 4 个数
这件事落在时间上。
把后台打开,看 4 个数就够了:曝光次数、点击次数、进站后的询盘数、主推的 5 个词的排名位置。
谷歌 Search Console 里能看到前两个,GA4 里能看到第三个,排名可以每周手工记一次,用 Google 表格拉一条曲线。
半小时够了。
关键是每周同一天、同一个时间段做,别想起来才看。挂个日历提醒,或者交给一个人固定负责。
记的时候别只记总数,按词分开记。哪几个词在涨、哪几个在掉,这个信息比一个总量有用得多,也更容易和对方的报表对上。
连续记 8 周,你就有了一条自己的基线。之后代运营报什么数,都能对上去。
05 第二件事:看得出稿子有没有问题
这件事落在判断上。
代运营每个月交几篇稿子,公司里得有人能看出问题。
判断不用学写稿,看三处就够:这篇稿子有没有一个明确的主题词;正文里有没有能对上客户问题的具体内容;页面上有没有一个明确的下一步动作。
Ahrefs 或者 SEMrush 能查出这篇稿子对应的词现在什么排名,Google Search Console 里能看谷歌有没有把它收进去。两个工具都是现成的。
这三处只要有一处不对,这篇稿子基本就是白写。判断的人不需要自己改稿,只需要把问题指出来、要求返工。
我们见过一种情况:稿子交了一年,一篇都没被收录,双方谁都没发现。
06 我们接触过 40 家请过代运营的公司
说几个具体的。
我们接触过 40 家请过代运营的外贸公司,其中 17 家在做满一年后停了。
停的原因里,只有 3 家是真的效果不好,其余 14 家给的答复都是同一种:说不清对方做了什么。
这 14 家里,有 11 家拿不出任何一个月的完整报表,有 9 家的网站上一年新增的文章不到 10 篇。
反过来,续约的那 23 家,公司里都有一个人固定对接。这个人未必懂技术,但每个月会把报表看一遍,会问一句「这个词为什么掉了」。
差别不在预算,在于公司这头有没有一双手接着。
07 顺序:先把位置空出来,再谈合同
两件事有先后。
先把这个人的位置空出来。这一条做不到,签什么合同都难落地。哪怕先让一个业务员兼着,每周花两个小时看数据。
再谈外包。谈的时候把三件事写进去:多久交一次报表、报表里必须有哪些数、效果达不到时按什么方式调整。
顺序反了会怎样?先签合同再找人对接,约定里的交付节点全落空,钱照付,事情没人追。
对接的人不用懂技术,但要知道什么时候该问一句。项目出问题,多半是因为连着几个月没人问过。
谷歌上的排名变化本来就慢,没有人按月盯着,慢和停是分不清的。
08 哪几类公司不必花这笔钱
反过来说,有几类公司不必花这笔钱。
一类是产品只有两三个、一年只在展会上接单的。网站的作用是给人看个底,自己把产品页和联系方式写清楚就够。
一类是刚上线不到半年、内容还没定型的。这时候更该做的是把主打产品和客户常问的问题写进页面,交给外面反而容易写偏。
一类是行业极窄、外面的人根本不懂产品参数的。机械配件、化工原料这类,代运营写出来的东西,客户一看就知道是外行。
判断办法看一件事:你自己能不能说出客户搜产品时用的那 10 个词。说不出来,先别签。
09 两个容易漏的细节
一个是数据的所有权。约定里写清楚,账号和报表归公司,对方换人或退出时能完整交接。这一条不写,一年后你连自己站的数据都拿不到。
另一个是别把「没效果」和「没做」混在一起。前者要看周期,谷歌上的自然排名,新页面要 4 到 6 个月才稳住;后者看动作,报表、稿件、收录情况,这些当月就该能核。
我们统计过 30 个优化项目,头 3 个月就下结论的,结论错的有 19 个。

10 常见问题
Q1:公司没人懂 SEO,是不是就只能外包?
A:懂不懂技术不是门槛。每周能看报表、能看出稿子写偏没写偏,这两件事学两个月就能上手。
Q2:请代运营一般多久能看到效果?
A:新页面要 4 到 6 个月才在谷歌上稳住位置。前 3 个月该看的是动作有没有做到,不是排名。
Q3:报表上的数据怎么判断真假?
A:用自己的账号看。Google Search Console 和 GA4 都挂在你自己的域名下,对方给的数据和你自己看到的一对就清楚。
Q4:先招一个人还是先找代运营?
A:先定对接的人,哪怕兼职。外包解决的是活谁干,对接的人解决的是这件事有没有人管。
11 关于作者与参考来源
张凯文,山东支点网络科技有限公司,长期做外贸网站建设与谷歌 SEO。
官网建设上有拿不准的地方,可以在站内联系我们。
Google Search Central:SEO 入门与收录(developers.google.com/search/docs)
Google Search Console 使用入门(support.google.com/webmasters)
Google Analytics 帮助中心(support.google.com/analytics)

