先看默认渠道，再补自定义分组
GA4 默认的 AI Assistant 渠道能直接看到一部分 AI 访问；再加一个自定义渠道分组补全 Perplexity、Claude 等平台，就能比较完整地看到“能识别的 AI 流量”和它带来的询盘。 这些数字是下限，要和 AI 可见性抽查 一起看。
第一步：看默认的 AI Assistant 渠道
路径：报告 → 流量获取 → 流量获取（Traffic acquisition），主维度选“会话默认渠道组”。
如果有符合条件的访问，会看到 AI Assistant 这一行。根据 Google 的说明：
- 来源匹配 Google 维护的 AI 平台名单时，媒介会被设为
ai-assistant； - 名单中列出了 ChatGPT、Gemini、DeepSeek、Copilot、Grok 等；
- 不包含 Google 自己的 AI 概览和 AI 模式，这部分算在自然搜索。
把次要维度换成“会话来源”，可以看到具体是哪个平台。
第二步：建自定义渠道分组补全其他平台
Perplexity、Claude 等不在默认名单中，会算进“引荐”。补全方法：
- 管理 → 数据显示 → 渠道组 → 新建渠道组（会复制默认分组作为起点）；
- 添加新渠道，命名为“AI 平台（自定义）”，避免和默认渠道重名；
- 条件选“来源”“与正则表达式匹配”，填入：
chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|www\.perplexity\.ai|claude\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|chat\.deepseek\.com|grok\.com- 把这个渠道拖到“引荐”之前（GA4 按顺序匹配，排在后面就永远匹配不到）；
- 保存。
注意： 不要把 google.com 写进去，否则全部自然搜索都会被算成 AI 流量；只写真正带来点击的聊天域名，不写平台的官网或文档域名。
自定义渠道分组会按新规则重新归类历史数据，建好后就能看到过去的记录。标准版媒体资源最多可以建两个自定义渠道分组。
第三步：把 AI 访问和询盘放在一起看
前提是询盘事件已经设置好，见 用 GA4 追踪外贸网站询盘。
| 想知道什么 | 在哪看 |
|---|---|
| AI 访问总量和趋势 | 流量获取，主维度选自定义渠道组 |
| AI 访客进了哪些页面 | 探索 → 自由形式，维度：渠道 + 着陆页 |
| AI 访客有没有询盘 | 同上，指标加关键事件（如 generate_lead） |
| 来自哪些国家 | 次要维度加国家 |
建议每月导出一次，和固定问题集的抽查记录放在同一张表里。
GA4 看不到的部分
| 情况 | 在 GA4 里表现为 | 怎么补 |
|---|---|---|
| AI 手机应用、桌面应用打开链接，不带来源 | 直接访问 | 看直接访问的着陆页变化 |
| 用户看到 AI 回答后去搜公司名 | 自然搜索（品牌词） | 看 Search Console 品牌词趋势 |
| Google AI 概览、AI 模式里的点击 | 自然搜索 | Search Console 效果报告（与网页搜索合并） |
| AI 回答提到你，但用户没点击 | 没有记录 | 固定问题集人工抽查 |
所以，GA4 里的 AI 流量只能代表能识别的那部分，不能用它判断“有没有被 AI 引用”。
常见误区
误区一：AI 流量少就说明 GEO 没效果。 很多 AI 访问不带来源，提及而无点击也很常见。
误区二：把 AI 爬虫的抓取当成访问。 服务器日志里的 GPTBot、OAI-SearchBot 是抓取，不是用户；GA4 本身也不记录爬虫。想确认爬虫能不能访问，用 AI 爬虫访问检测。
误区三：正则写得太宽。 匹配到 google.com 或 openai.com 会把大量非 AI 访问算进来。
延伸阅读：GEO 自查清单、Search Console 使用指南。