先用公司域名，再按团队所在地选服务商
免费 Gmail 不适合作为对外业务邮箱。 公司域名邮箱有两类常见选择：国内付费企业邮箱，和 Google Workspace（企业版 Gmail）。团队主要在国内、需要中文售后和迁移支持，选前者更省心；团队主要在海外、已深度使用 Google 协作工具，可以考虑后者。
三种方案对比
| 对比项 | 免费 Gmail | Google Workspace | 国内付费企业邮箱 |
|---|---|---|---|
| 邮箱地址 | @gmail.com | @公司域名 | @公司域名 |
| 买家能否核实公司身份 | 不能 | 能 | 能 |
| SPF、DKIM、DMARC | 不能按公司域名配置 | 可以 | 可以 |
| 账号归属 | 员工个人 | 公司管理员统一管理 | 公司管理员统一管理 |
| 国内团队日常使用 | 需要国际网络环境 | 需要国际网络环境 | 可直接使用 |
| 海外收发 | 好 | 好 | 主流服务商提供海外线路 |
| 售后与迁移支持 | 无 | 以英文和在线支持为主 | 中文售后，通常提供迁移协助 |
| 协作工具 | 个人版 | 文档、表格、日历、云盘 | 通讯录、日程、网盘等，因服务商而异 |
| 适合 | 注册工具、接收通知 | 海外团队、已用 Google 协作 | 国内团队为主的外贸企业 |
怎么选：看三个问题
1. 团队主要在哪里办公？ 在国内办公、网络环境不想额外折腾的，国内企业邮箱更稳。
2. 是否已经深度使用 Google 协作工具？ 已经在用 Google 文档、表格和日历协作的海外团队，Google Workspace 一体化更方便。
3. 出了问题找谁？ 退信、进垃圾箱、员工离职交接，都需要及时响应的售后。选型时问清售后方式和响应时间。
无论选哪种，都要做的 4 件事
- 配置 MX、SPF、DKIM、DMARC，可以用 企业邮箱解析检测 检查；
- 账号由公司管理员统一开通和回收；
- 对外统一签名，包含公司名、官网和联系方式；
- 开通后给 Gmail、Outlook 等主流邮箱发测试邮件，确认进收件箱。
常见误区
误区一：“用 Gmail 发信更容易进收件箱。” 送达看认证配置和发信信誉，不看邮箱品牌。
误区二：“企业邮箱开通就能用，解析不用管。” SPF、DKIM、DMARC 没配好，邮件更容易被判为垃圾邮件。
误区三：“业务员用自己的邮箱更灵活。” 员工离职时，客户往来记录和联系方式都跟着走了。
更完整的选择方法见 做外贸用什么邮箱。支点网络是网易企业产品经销商（山东省），可以协助开通网易企业邮箱、配置解析并迁移旧邮件，见 外贸企业邮箱开通配置。