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企业邮箱解析检测:外贸邮件为什么进垃圾箱?
免费在线检查公司域名的 MX、SPF、DKIM、DMARC 解析是否正确,适合邮件退信、进垃圾箱或刚换企业邮箱的外贸企业,不用注册、不用留联系方式。
检测内容
四条解析记录,决定邮件能不能收到、发出去会不会被当成垃圾邮件。
- MX
- 收信投递到哪家服务商
- SPF
- 条数、all 策略、10 次查询上限
- DMARC
- 策略与报告地址
- DKIM
- 签名公钥是否存在
检测结果
检测结果
逐项说明与修法
不想自己改解析?支点网络是网易企业产品经销商(山东省),可以协助开通网易企业邮箱、配置 MX / SPF / DKIM / DMARC 并迁移旧邮件。域名已帮你填好,留个联系方式即可。
查到的原始记录
| 记录 | 查询名 | 内容 |
|---|
四条记录分别管什么
MX、SPF、DKIM、DMARC 是什么
MX 决定能不能收到邮件,SPF、DKIM、DMARC 决定发出去的邮件能不能证明“确实是你发的”。Gmail 等大型邮箱要求发件人至少配置 SPF 或 DKIM,批量发信还要求 DMARC。
| 记录 | 作用 | 缺了会怎样 |
|---|---|---|
| MX | 告诉别人的邮件服务器:发给 @你的域名 的邮件该投递到哪家服务商。 | 没有 MX,就收不到邮件。 |
| SPF | 一条 TXT 记录,列出哪些服务器可以代表你的域名发信。 | 没有或写错,邮件容易被判为冒充。 |
| DKIM | 邮件签名的公钥,收件方用它确认邮件没被篡改、确实来自你的域名。 | 没有签名,Gmail 等对你的信任度更低。 |
| DMARC | 告诉收件方:SPF、DKIM 都没通过时怎么处理(不处理、隔离、拒收),并把报告发给你。 | 没有 DMARC,别人冒用你的域名发信更容易得逞。 |
说明:解析正确是邮件送达的基础,但不是全部,发信内容、频率和域名信誉同样影响是否进垃圾箱。具体记录值以你的邮箱服务商后台显示为准。选企业邮箱可以先看 做外贸用什么邮箱。
企业邮箱解析检测是免费的吗?
免费,不需要注册,也不用留联系方式就能看到完整结果。为防止滥用,每个 IP 每小时最多检测 20 次。
这个工具检查哪些记录?
四类 DNS 记录:MX(邮件投递到哪家服务商)、SPF(哪些服务器可以代表你的域名发信)、DMARC(认证失败时收件方怎么处理)、DKIM(邮件签名公钥)。只做 DNS 查询,不发送任何邮件,也不连接你的邮件服务器。
DKIM 为什么显示“未找到”?
DKIM 记录挂在“选择器._domainkey.域名”下,选择器由邮箱服务商决定,不知道选择器就无法确定查询。工具会尝试几个常见选择器;没找到不代表没配置。可以在邮箱管理后台的域名设置里查看选择器,或从收到的邮件原文 DKIM-Signature 头的 s= 字段找到,再填入选择器重新检测。
SPF 记录可以有两条吗?
不可以。一个域名只能有一条 v=spf1 开头的 SPF 记录,出现两条时,收件方会按 SPF 校验出错(permerror)处理,等于没配置。需要多个发信服务时,把它们的 include 合并写进同一条记录。
SPF 的 ~all 和 -all 选哪个?
~all(软失败)表示不在名单内的服务器发信“可疑”,-all(硬失败)表示“拒绝”。刚配置、还不确定所有发信渠道时用 ~all 更稳妥;确认所有发信服务都已写进 SPF,并配好 DKIM 和 DMARC 后,可以考虑 -all。不要用 +all。
SPF 的“10 次查询上限”是什么意思?
SPF 规范限制一次校验最多触发 10 次 DNS 查询,include、a、mx、redirect 等都会计数,而且嵌套 include 也算。超过上限会导致 SPF 校验失败。工具会估算查询次数,接近上限时建议删除不再使用的发信服务。
DMARC 的 p=none 有用吗?
有用,但只是第一步。p=none 表示只收集报告、不处理失败邮件,适合刚开始观察;配置 rua 收报告、确认正常邮件都通过 SPF 或 DKIM 后,可以逐步改为 p=quarantine(隔离)或 p=reject(拒收),防止别人冒用你的域名发信。
记录都通过了,邮件还进垃圾箱怎么办?
解析正确是基础,不是全部。还要看发信内容(大量链接、附件、营销词)、发信频率、域名和 IP 信誉、收件人是否经常不回复等。可以先用企业邮箱给自己的 Gmail 发一封测试邮件,在“显示原始邮件”里看 SPF、DKIM、DMARC 是否都显示 PASS。
我刚改了解析,为什么检测结果没变?
DNS 记录有缓存时间(TTL),修改后一般几分钟到几小时生效。另外,本工具会把同一域名的结果缓存 10 分钟,稍后再测即可。
用网易企业邮箱要配置哪些记录?
以邮箱管理后台“域名设置”页面显示的记录为准,通常包括 MX、SPF(include 网易的发信域)、DKIM 和 DMARC。我们是网易企业产品经销商(山东省),开通网易企业邮箱时可以协助完成这些配置。
工具会保存我输入的域名吗?
不会长期保存。结果只在服务器内存缓存 10 分钟,限流计数只保留 1 小时,不写入数据库,也不在日志里记录域名。
可以输入邮箱地址吗?
可以。输入 name@yourcompany.com 会自动取 @ 后面的域名检测;也可以直接输入网址,工具会提取域名。
知识库
延伸阅读
这些文章把本页提到的话题逐一展开,结论前置,可以直接拿来自查。
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让外贸邮件稳定送达
告诉我们现在用的邮箱、遇到的退信或进垃圾箱问题,我们会帮你判断是解析、发信方式还是邮箱服务本身的问题,并给出处理建议。
- 检查 MX、SPF、DKIM、DMARC 配置
- 判断退信与进垃圾箱的可能原因
- 需要时协助开通网易企业邮箱并迁移旧邮件