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首页 博客 展示型和营销型的区别不在设计:同一条信息有两种写法

01 两个页面,同一个产品,两种写法

把两个外贸站的产品页并排放在一起看,产品是同一款轴承,参数也一样。

左边的页面写:本产品采用优质钢材,经过多道工序加工,广泛用于各类机械设备,欢迎新老客户洽谈。

右边的页面写:这款轴承的额定动载荷是 42 千牛,常见替代型号有 3 个,选型时先确认轴径和安装方式,下方可以按型号下载图纸。

左边读完不知道下一步做什么,右边读完知道该点哪里。这就是展示型和营销型的分界。

同一个产品,两个页面的文字量差了 3 倍。

02 分界线不在设计,在这条信息推动客户做什么

很多人把这两类网站的差别理解为设计水平,以为营销型就是做得更漂亮、动效更多。

谷歌不读设计稿,它读的是页面上的文字和链接。

实际上差的是每一段内容的落点。展示型的信息落点是「说明白」,营销型的信息落点是「推动一个动作」。

同一句「我们有十年经验」,展示型写完就结束了;营销型的做法是接一句「我们在德国的 30 多个客户案例可以按行业查看」,给一个具体的去处。

设计水平影响观感,信息落点影响询盘。两者的作用是分开的,别混在一起谈。

谷歌在排序时更看重后者:客户看完能不能找到答案。

03 判据:一个页面上有几个下一步

数一下页面上能给客户的方向有几个。

合格的产品页至少有 3 个不同层次的动作入口:看详细参数、下载图纸或目录、发起询问。三个入口对应三种不同准备的程度的客户。

只有一个「联系我们」按钮的页面,等于把「还没准备好」的那部分访客直接推向跳出。

用 GA4 看产品页的跳出率就能验证。如果跳出率长期在 70% 以上,先查页面上的动作入口够不够,别先怀疑流量质量。

谷歌的排名和页面能不能留住人相关,留不住,位置也守不久。

04 展示型的典型写法:把公司说完就停

展示型的内容有一套固定顺序:公司成立年份、厂房面积、设备数量、团队人数、合作客户。

这些信息在买家做供应商筛选的时候确实需要,但它们的共同点是只描述「我们是谁」,不涉及「你需要做什么」。

于是页面读完,买家获得的信息是「这家公司规模还行」,可是下一步该做什么,页面没有交代。

这类页面不是没用。它们适合放在「关于我们」栏目里,作为信任材料存在。问题是很多站点把它当成了首页和产品页的写法。

这类页面上的信息从头到尾大概 8 到 10 个段落,全是陈述句。

我们看过 40 多个外贸站的首页,过半是这种写法。

05 营销型的写法:每段收一个动作

营销型的写法可以从 3 个段落开始改,改动量不到整页的 20%。

产品参数段后面接一句「同系列的其他 3 个型号可以在这里对比」。参数给了判断依据,链接给了下一步。

案例段后面接一句「这个案例的完整参数表可以下载」。案例建立了信任,下载动作把信任转成了线索。

服务段后面接一句「把你的工况填进表单,我们按条件推荐型号」。这一步把客户从浏览者变成提交者。

三处改动都不复杂,加起来往往不到 100 个字。它们的共同点是每一段结尾都放了一个去向。

谷歌抓取这些页面时能顺着链接走到更多内容,站内权重也散得开。

06 定位与用户画像:先知道对面是谁

动作放错了对象,等于白放。

用 Google Trends 看目标市场对这个产品的搜索热度,能判断季节性和区域差异。用 Keyword Planner 看这个词下面挂着的长尾词,能看出买家在关心什么:有人搜价格,有人搜规格,有人搜替代品。

搜价格的人,动作入口是报价单;搜规格的人,动作入口是图纸下载。同一款产品,给两类人配的动作不一样。

关键词工具里,一个产品词下面常挂着 20 到 60 个长尾词。

我们服务过的一个户外用品客户,起初所有页面的动作都是「立即询价」。把登山杖类目的动作改成「查看长度选择指南」之后,询盘量没涨,但有效询盘的占比提高了一倍多——因为来的人已经自己选好了型号。

07 落地:从导航到表单的路径

动作入口有了,路径要短。

从产品页到提交通讯,中间不超过 2 次点击。头一跳进详情或下载,第二跳进表单。中间插一个登录或者问卷,转化会明显掉。

表单本身也要短。外贸场景下,姓名、邮箱、需求描述 3 项够用。字段超过 6 个,填写完成率会下滑。

移动端单独走一遍。用 Chrome 的手机模拟看自己的站,产品页要滑几屏才能找到入口,超过两屏就得调整。PageSpeed Insights 量一下移动端加载,加载慢会让本来会填表的人中途走掉。

如果目标市场在东南亚或中东,把 WhatsApp 按钮做成悬浮的,比只留表单响应更快。

这些动作入口对谷歌的收录没有直接影响,但会影响页面的停留与转化数据。

08 哪几类企业用展示型就够

不是所有企业都需要营销型的写法。

一类是客户来源完全靠展会和老关系、官网只用来给对方核对信息的公司。这类站点的核心作用是「证明我们真实存在」,展示型足够。

第二类是产品高度定制、几乎没有标准品的企业。买家不会在线下单,页面写得再营销也只是辅助。

第三类是集团或上市公司,官网要承担对外披露职能,风格由品牌规范决定。

这三类加起来,大约占我们服务过的客户里的 20%。

这三类之外的多数外贸企业,官网要承担获客职能,写法上值得往营销型靠。

按我们服务过的客户看,10 家里有 8 家属于要承担获客职能的类型。

09 两个容易漏的细节

一个是英文文案的表达习惯。中文写「质量可靠、价格合理」,直译成英文读起来像自我评价。海外买家更习惯看到具体的测试数据和使用条件。

另一个是页面之间的呼应。产品页承诺「可提供样品」,样品政策那一页就要真的有说明,别让客户点过去看到一个空页面。

一次改版下来,这类对不上的地方通常能找出 5 到 10 个。

展示型与营销型外贸网站的信息落点对比示意

10 常见问题

问:营销型网站是不是要做得很夸张?

答:不是。营销型指的是信息落点清楚,视觉上反而越克制越好,重点是别让设计抢走信息。

问:改造现有网站的成本高吗?

答:改内容层成本低,改结构成本高。把每段的动作入口补上,通常不用动框架。

问:展示型网站改造成营销型,要重新备案吗?

答:改内容不涉及备案变更,换服务器和域名才需要重新处理。

问:怎么判断改造有没有效果?

答:看 Search Console 的展示量与 GA4 的表单提交数。展示量涨说明内容被搜到,提交数涨说明落点有效。

两个数一起看,才能分清是谷歌那边的问题还是页面这边的问题。

11 关于作者与参考来源

展示型和营销型的差别可以落到一句话上:读完这一页,客户知不知道下一步。把每一段结尾的去向补齐,网站的性质就变了。

网站改版上有拿不准的地方,可以在站内联系我们。

关于作者:张凯文,山东支点网络科技有限公司,长期做外贸网站建设与谷歌 SEO。

资料来源:Google Search Central 内容与体验指南(developers.google.com/search/docs)、Google Trends(trends.google.com)。