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首页 博客 海外营销 客户根本没在搜你的产品,广告投谷歌就是白花钱

01 客户问我投哪个,我先让他在谷歌搜三个词

一个做工业阀门的客户,一年投放预算 15 万元,问我该投谷歌还是投 Facebook。

我没直接答。

我让他在谷歌的搜索框里敲三个词,是他自认为核心的那三个。

搜索结果页往下拉,看两样东西——相关搜索里有没有同行品牌,页面上有没有人在投广告。

三个词搜完,他自己看出来了。

只有一个词下面挂着广告,另外两个连自然结果都稀稀拉拉。

他自己算了一笔账,三个词的询盘加起来一年不到 40 条。

这就是判断的起点。

选渠道之前,先确认你要买的那种需求到底存不存在。

02 「两个都投」是句正确的废话

行业里常见的回答是两边一起投,理由是这样能覆盖客户买东西的全过程。

这话没错,但没解决预算只有一份的问题。

年预算十几万元的账户,拆成两半之后,两边都到不了平台要求的学习量级,跑不出稳定的成本数据。

拆开之后两边都在试错。

试错的账单是双份的。

所以要先分类,再决定钱往哪边放。

03 先看一个数:这个品类有没有人在搜

打开谷歌 Keyword Planner,把核心词和它的几个同义说法各查一遍。

看月均搜索量这个数。

如果核心词加上所有同义说法,月搜索量加总还不到 100 次,这个品类在谷歌上基本没有主动需求。

再上 Google Trends 看 12 个月的曲线,确认它不是季节性掉下去,而是一直贴着底走。

两个数都贴底,就别投搜索广告。

这是能当场查完的判据,1 个小时足够。

  • 月搜索量贴近零——走兴趣推荐,钱放社交平台
  • 月搜索量明确且词义集中——走搜索广告,钱放谷歌
  • 搜的人不少但词很散——先做内容,把词收拢再谈投放
搜索广告买的是已经存在的需求,不是制造需求。

04 需求为零的品类,谷歌广告买不到东西

搜索广告的底层逻辑是有人先搜,你才有机会出现在他面前。

没人搜,你的关键词就没有展示机会。

出价再高也没用。

一个做定制工业软件的客户,核心词在谷歌上的月搜索量是 40 次左右,竞价排名前几位的一半展示还被同行占着,实际能拿到的点击一个月不到 20 个。

按这个量级,跑 3 个月也攒不出足够的数据去判断成本。

这种情况下,谷歌该做的是另一件事——用内容页承接那少量但对得上需求的搜索,硬投广告反而在烧钱。

谷歌 Search Console 里能翻出这个品类的真实查询词,比拍脑袋猜要靠谱得多。

05 新品类该走兴趣推荐,但钱不是全部挪过去

兴趣推荐不需要用户先搜,它按人群特征和浏览行为去找人。

在 Meta 的广告后台里,可以按行业、职位、以及他关注过的主页来圈人,这对新品类格外有用。

圈的规模要控制。

单个受众包覆盖 5 万人到 30 万人比较合适,太宽单价低但转化差。

我们做过一个新品类测试,同一批素材投给 200 万人的大包和 12 万人的小包,小包的单个线索成本少了将近一半。

素材上要备够量,信息流广告的疲劳期通常在 7 天到 10 天。

这也是为什么投放能不能持续,到头来拼的是素材产能。

06 我们复盘过 30 个账户,分界线很清楚

我们接触过的外贸站里,有 30 多个做过投放,可以按搜索需求分成两组。

搜索需求明确的那 18 个账户,投谷歌的单个询盘成本多在 200 元到 400 元之间。

需求模糊却两边都投的那 12 个,钱花了,询盘数没起来,单个询盘成本超过 1000 元的占了一半。

差别不在账户操作的细枝末节,在选边这一步就分开了。

选错了边,后面所有的优化都是在错误的基数上做加减。

选对边只是开始。

后面还有素材、落地页、跟进节奏三关,哪一关掉了都出不来询盘。

我们把这 30 个账户的投放记录按季度拆开看,波动其实不大,真正拉开差距的是有没有把同一套动作连续做满 6 个月。

07 顺序:先把落地页补上,再谈开投

不管投哪边,落地页先过一遍再花钱。

用 PageSpeed Insights 跑一次移动端,把首屏里那块主要内容的加载时间压到 3 秒以内。

然后自查三个点,产品页有没有明确的规格表和起订量、有没有在 1 屏之内给出联系方式、表单字段是不是超过 5 个。

这三项没补完就开投,等于给平台交学费。

用 Chrome 打开官网切到手机视图,自己把首屏滑一遍,比看报告直观。

还有一件容易被忘掉的事,询盘的响应速度要写进流程,超过 1 天没回的询盘,成交概率会掉得很厉害。

顺序是落地页、素材、预算。

反过来做,返工成本高得多。

08 哪几类企业先别急着投

有三种情况可以往后放一放。

  • 官网还没上线,或者只有一个首页——先建站,广告没有地方承接
  • 月产能低于 20 件,或者交期超过 90 天——先解决产能,询盘来了接不住
  • 客单价低于 10 美元又要跨洋发货——运费占比太高,广告成本摊不平

这三类不是永远不投,是顺序要靠后。

先把承接能力补上,广告才有意义。

还有一种情况值得单独说,产品线刚换过、主推款还没定下来的,也先别开投。素材和落地页都要跟着主推款走,方向没定就投,等于把预算花在测试上。

09 两个容易漏的细节

头一个是账户结构。谷歌广告一个广告系列里的关键词不要超过 20 个,主题混着放会让系统学不准。

Meta 那边一场广告里的素材建议备 3 条到 5 条,少于 3 条跑不出对比。

另一个是转化埋点。

没埋点,后台看到的询盘数就不是真实数字,按它优化会越优化越偏。

用 Google Analytics 4 的转化事件,或者官网表单的提交事件,两边对得上再开投。

这两件事各花半天,能省掉后面几个月的糊涂账。

budget split between search ads and social ads

常见问题

Q1:预算只有 3 万元,能两边都投吗?

A:不建议。3 万元拆成两半,两边都到不了平台的学习量级,建议先集中投一边,跑满 3 个月拿到可靠的单个询盘成本,再决定要不要加第二个渠道。

Q2:行业里没什么人投广告,是不是说明这个渠道不行?

A:不一定是渠道不行,可能是这个品类的需求还没被搜出来。先查搜索量,再看同行有没有在做内容,两个信号的读法不一样。

Q3:该做内容还是该投广告?

A:看你要的是速度还是成本。投放能马上拿到曝光,内容页承接搜索能让长期成本往下走。多数情况下两者配合,内容负责做词,广告负责补量。

Q4:Google Trends 的曲线往下走,是不是这行生意不行了?

A:要看区间。取 5 年看趋势,取 12 个月看季节。5 年往下才是需求在退,12 个月里有起伏属于正常波动。

11 关于作者与参考来源

张凯文,山东支点网络科技有限公司,长期做外贸网站建设与谷歌 SEO。

官网建设上有拿不准的地方,可以在站内联系我们。

Google Ads 帮助中心(support.google.com/google-ads)

Google Trends(trends.google.com)

PageSpeed Insights(pagespeed.web.dev)