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老外贸业务员告诉你如何写一封高质量的开发信

浏览数量: 195     作者: 网易外贸通山东服务中心     发布时间: 2023-02-28      来源: 网易外贸通

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大多数外贸业务员似乎对开发信有一些不切实际的想法。他们希望第一封外贸开发信能够完成销售,潜在客户能够快速和你合作。事实并非如此。第一封外贸开发信的目标应该是与客户建立联系,开始对话。

如何吸引外贸客户愿意与我们沟通?今日老外贸业务员告诉你如何写一封高质量的开发信。


一、外贸开发信的标题策略:

1.保持适当的长度

标题要直接,不要太长,建议控制在30-40字符内(移动终端只能显示25-30字符)


2.保持个性化

“恭喜XX(用户名)!你可以享受半价折扣。如果可以在标题中插入变量,为潜在客户建立个性化和专属感,打开率会比正常营销邮件高20%。在给潜在客户发邮件之前,你应该对你的公司做一些研究。


3.杜绝垃圾敏感词汇

尽量避免在邮件主题中使用大写字母和感叹号,不要伪装熟人,滥用引导回复标题,如添加RE:/FW:除非以前有过沟通,否则可以使用等词。


4.尽量输出价值内容

不要忙着介绍你的产品或活动,让潜在客户感受到看到这封电子邮件的价值。例如:“有了这个新能源监测器,你的电费就会减半。”


5.信守诺言

无论主题对潜在客户做出什么承诺,请确保电子邮件的文本符合主题的描述或承诺。不要对你的潜在客户做出虚假的承诺或“点击诱饵”,这样的聪明才智最终只会导致业务损失。

外贸开发信



二、外贸开发信正文策略


1.清晰的内文逻辑

许多外贸人员会在电子邮件中插入大量信息,但意图和表达逻辑并没有引起潜在客户的兴趣。当外贸人员写开发信时,他们可以写以下三个逻辑:

第一段,用2-3句话直接明确发邮件的目的。

第二段,解释文本的核心内容,介绍你能给客户带来什么,并引用你以前做过的客户作为证明。

第三段,结尾,说明客户看到这个邮件需要做什么。


2.增加价值

如果潜在客户一直在努力解决问题,他们会欢迎任何关于如何解决问题的建议。这个开场白会立刻吸引他们的注意力。

如何增加价值传输?可分为三个方面:

服务能力价值传输:质量、交货期、售后服务。

改变预期价值:根据潜在客户的产品需求和发展,结合自身优势,为客户提供更多更好的选择提供更完善的解决方案。

价值提供的相对优势:通过其他渠道分析竞争产品,并根据竞争产品的缺点提供我们的价值。


外贸邮件营销技巧

三、外贸开发信结束策略

优雅大方的结局可以显著提高这封开发信的专业性。

当外贸人员写邮件或开发信时,结论部分通常是最简单的。例如,“WarmestRegards,”、“Thanks”或“KeepingOn”、“Best这些结论哪个更好?


在研究了数十万封电子邮件和20多个不同在线社区的电子邮件列表后,发现以感谢结束的电子邮件的平均回复率为62%。相比之下,其他电子邮件的回复率为46%。因此,以表达感激为结尾语的电子邮件的回复率相对高于其他电子邮件的16%。

同样值得注意的是,像“Regards这样的电子邮件回复率较低。事实证明,“Best“实际上是最糟糕的结论。


在研究中,“Thanksinadvance“获得最高的回复率是有道理的,因为电子邮件的接收者在回复之前特别感谢他们,这让他们感到舒适或受人尊敬。虽然有点假装,但效果很好,所以如果你想得到回复,这显然是最好的选择。