网易外贸通邮件+ 使用指南

邮件+」是网易外贸通基于邮件场景打造的亮点特性，旨在基于邮箱，帮助客户更高效得进行对客户的营销和管理。例如客户可以直接在「邮箱」中将陌生发信人添加为客户、并且查看往来邮件、添加跟进记录等

一、写信选「客户/线索」联系人

在「邮箱」中写信时，「通讯录」中新增「客户联系人」、「线索联系人」，分别取自「我的客户」、「我的线索」对应的联系人

二、邮件中收发件人标签

收发件人的邮箱地址如果属于客户、线索、同事线索，则相应展示“[客户]xxx、[线索]xxx、[同事线索]xxx“标签

三、邮件中查看联系人信息

收件箱打开邮件，可以通过侧边栏查看联系人对应客户的信息，包括动态、基础信息、联系人、往来邮件；并可进行编辑、新建商机、新建日程、写跟进、添加负责人的操作

注：本期只支持「我的线索」和「我的客户」的联系人侧边栏信息查看

在邮件中，点击联系人人名或头像，出现基本信息弹层，点击「查看客户」、「查看线索」可以通过推屏的形式查看详情，并进行跟进和管理操作

推屏页面元素以及逻辑同「客户」「线索」模块中的推屏

四、「客户列表」tab

在「邮箱」中，新增「客户列表」tab，可根据我的客户分别查看和管理我与客户联系人的邮件

五、绑定账号

在邮件列表或者邮箱设置中，点击添加邮箱账号

在邮件列表添加

在邮箱设置添加

选择绑定邮箱类型后，输入用户名及密码，如第三方邮箱服务设置了客户端授权码，请使用授权码替代密码

QQ邮箱和163邮箱必须使用授权码，可登录web端开启IMAP协议并获取授权码

绑定成功后，邮件列表即可同时查看多个邮箱的收发信

六、添加陌生人至已有客户

点击邮件中的陌生联系人姓名或邮箱，即可在联系人卡片中操作「添加到已有客户」

选择已有客户后，点击确认，该邮箱地址即添加至客户联系人信息中